Команда для социальных сетей? Серьезно? Да!
SMM-щики как профессия появилась достаточно давно. Около семи лет назад. И на сегодня она очень популярна. Также появились контент-маркетологи, сторис-мейкеры, таргетологи, комьюнити-менеджеры, фотографы.
Кто нужен для успешного продвижения в социальных сетях?
Если ты до сих пор думаешь, что SMM-щик — это такой человек, который круглые сутки сидит в социальных сетях и больше ничего не делает — твои знания устарели. Сегодня это целая команда специалистов.
Работа по продвижению в инстаграм требует очень много навыков. Начиная с владения русским языком и умения писать классные тексты до знаний графических редакторов. А это требует много времени на само обучение и на сам процесс работы.
SMM-менеджер
Человек, имеющий образование и опыт продвижения в социальных сетях. В его обязанности входит:
- выявление и анализ конкурентов
- изучение целевой аудитории
- разработка стратегии продвижения
- создание профиля и его оформление
- разработка контента
- привлечение подписчиков активностью
- разработка и сопровождение рекламных кампаний
SMM-специалисты постоянно обучаются. В противном случае они не смогут справится со своими обязанностями.
Оцените масштаб их работ:
Создание контента
Во-первых, это про визуал. Соблюдение стиля оформления профиля, подбор фото и обложек для видео, соблюдение фирменных цветов. Бывает, что фото и видео также создаются SMM-щиком.
Далее составляется контент-план на период (неделя или месяц). Подбираются темы, которые необходимо раскрыть в публикациях.
Просчитывается лучшее время для постинга.
Пишутся тексты. Это очень энергозатратная и необходимая составляющая профиля.
Проведение активности
Без нее ни о каком показатели вовлеченности речи быть не может. Подписчиков необходимо не только собрать, но и взаимодействовать с ними. Иначе: какой смысл. Говоря об активности, мы имеем ввиду и взаимопиар, и розыгрыши, и работу с блогерами, и прямые эфиры.
Текущая работа
Размещение публикаций и сторис это еще не все. Нужно оперативно отвечать на комментрии, работать с отзывами, отвечать на сообщения в direct и принимать заказы.
Запуск таргета
Здесь тоже не все так просто, как кажется на первый взгляд. Помимо точного подбора аудитории необходимо создать креативы (рекламные макеты), следить за течением рекламной кампании и анализировать результаты.
Чувствуете масштаб? Список задач очень обширный. И не всегда один специалист сможет справится с возложенными на него обязанностями. И тут на помощь приходят они…
Сторис-мейкер
Специалист, делающий сторис. Очень узкое, но необходимое направление. Без сторис профиль жить не будет. Такому специалисту важно отлично знать русский язык, уметь работать с визуалом, быть креативным, вовлекать аудиторию в обсуждения и мотивировать на диалог.
Копирайтер
Тот, кто генерирует тексты для публикаций. Часто он просто пишет тексты согласно техническому заданию. Но он же может отвечать за разработку и согласование контент-плана.
Дизайнер
Если в проекте предусмотрена графика, которая создается в графических редакторах, без дизайнера не обойтись. Он может отвечать за разработку визуала для ленты, сторис, обложек для видео, рекламных креативов и т.д.
Фотограф (видеограф)
Если проекту необходимы профессиональные фотосессии — SMM-щику это не по силам. Здесь нужен опытный фотограф с профессиональной техникой. А SMM-щик составляет техническое задание и контролирует процесс.
Комьюнити-менеджер
Это тот самый человек, который отвечает за создание образа бренда. Он — друг для твоей аудитории. Он отвечает на вопросы и обрабатывает заказы без обеда и выходных дней. Всегда на связи и всем всегда рад.
Читай «Как создать инфоповод из ничего»: https://blog.instarlike.com/2021/08/30/infopovod/
Таргетолог
Если рекламный бюджет весьма внушительный, рекламных кампаний под каждую целевую аудиторию много и ежедневно необходимо контролировать и править рекламные публикации — лучше это сразу поручить отдельному человеку.
Мы по ту сторону экрана чувствуем, что ты уже пребываешь в состоянии легкого шока. Спешим успокоить — все эти специалисты тебе не нужны.
Команда для социальных сетей
Все очень индивидуально для каждого проекта. Если проект небольшой, то ты вполне можешь обойтись одним SMM-специалистом. Фотограф и дизайнер привлекаются по мере необходимости под конкретные задачи. Здорово иметь в заметках контакты хороших специалистов, к которым ты можешь при необходимости обратится.Сторис-мейкер, контент-менеджер и таргетолог также очень важны. Если один специалист не справляется с фронтом работ — нужно привлечь необходимого специалиста.
Ты можешь нанять фрилансеров, обратиться в агенство или взять в штат необходимых специалистов — выбор за тобой.
Резюмируем:
Задавать объем работ можешь только ты сам. И не всегда есть вероятность, что всего один специалист сможет справиться с задачами. В таком случае тебе нужна целая команда для социальных сетей. Обращаем также внимание, что работа SMM-менеджера, обладающего опытом и навыками по нескольким направлениям, будет оплачиваться значительно дороже.
И еще: никто не знает ваш проект лучше, чем ты сам. И твое участие в процессе совершенно необходимо.
Подписывайся на наш телеграм-канал: https://t.me/instarlike